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■信息交流程序,信息交流管理程序,西安夜生活性信息交流,交流电压采样程序

时间:2013-02-15 来源: 旭镜学习网

2003-7-1 发布 2003-7-1 实施 1 浙江盾安精工股份有限公司 信息交流程序 编 号 -EP04 版 次 A0 EMS 程序文件 页 次 1/2 1 目的 为了规范环境信息的接受、传递、处理、反馈,使各...

环境管理体系程序文件 信息交流实施程序 SC-EP-04 1 目 的 为了保证公司内外环境信息交流渠道的畅通,保证公司与环境有关的活动、产品和服务, 符合法律、法规及公司环境管理手册和程序文件的要求,制定《信息交流实施程序》 。

2 适用范围 本程序适用于公司内各部门之间及公司与外部相关方之间有关环境的信息交流。

3 职 责 ISO 事务局负责信息的归口管理。

4 工作程序 4.1 内部信息的处理 4.1.1 内部信息的范围:

a、法律法规及遵守情况; b、环境方针、目标指标、环境管理方案的实施情况; c、重要环境因素的控制情况; d、监测和测量结果; e、培训需求; f、应急报告; g、不符合项与纠正预防措施实施情况; h、内审信息; i、管理评审信息; j、有关环境工作的指示、要求; k、向上级或归口管理部门的报告(如各种报表) 、部门之间的日常联络、通报。

4.1.2 内部信息的处理要求:

a、信息处理的路径应按《信息交流流程》进行。

b、有关环境工作的指示、要求,ISO 事务局负责传达; c、总经理、管理者代表负责环境体系的开会协调; d、信息的发送、处理、答复可采用“环境信息交流表”作为接口。

4.2 外部信息处理 4.2.1 外部信息的范围:

a、来自环保机构的信息; b、来自法律法规和其它要求方面的信息; c、来自所在地的投诉信息; 1 环境管理体系程序文件 信息交流实施程序 SC-EP-04 d、来自市场及用户的信息; e、来自行业及协会的信息; f、来自供应商和外包方的信息; g、公司的环境方针和环境要求向外部传递。

4.2.2 外部信息的处理要求:

4.2.2.1 来自外部的信息,其接收、传递、处理、答复要求如下:

a、信息处理的路径应按《信息交流流程》进行。

b、各接收单位(受理环境信息的部门)接收到外部环境信息时,应作好记录并 填写《环境信息交流表》 ,提出处理意见,征求相关部门的意见,报管理者代表 批准,报 ISO 事务局备案。

c、负责受理环境信息的部门应将批复意见迅速向有关单位传达,并要求各单位 按批准的处理意见实施。

d、按原信息来源尽快将公司制订的解决方案、计划、实施效果,以口头或书面 形式给外部相关方答复。如信息来源是书面的,必须以书面形式答复。

4.2.2.2 公司信息的对外宣传:

公司的环境信息的对外宣传由办公室负责,宣传材料由 ISO 事务局提供,材料 可以是书面文字、电子媒体、宣传广告等。

4.3 重要环境信息处理 4.3.1 重要环境信息的范围 a、严重违反环境方针、环境目标和指标的事实和倾向; b、相关方的严重申诉、抱怨和要求; c、紧急状态的有关信息; d、法律法规及其他可能影响体系运行的有关信息。

4.3.2 重要环境信息的处理要求:

a、获取重要环境信息的部门应作好记录并填写《环境信息交流表》报环境管理 者代表,由环境管理者代表拟订处理方案,向总经理报告、请总经理定夺处 理方案。重要环境信息的报告及处理方案应形成记录报 ISO 事务局备案,记 录按《记录的管理程序》的规定保存。

b、紧急情况应按《应急准备和响应程序》处理。

5 相关文件 附录一 2 信息交流流程 环境管理体系程序文件 信息交流实施程序 SC-EP-04 SC-EP-12 SC-QEP-02 6 记 录 应急准备和响应程序 记录的管理程序 SC-EPR-04-01 环境信息交流表 3 环境管理体系程序文件 信息交流实施程序 SC-EP-04 附录一: 信 息 交 流 流 程 外部信息:

法律法规 及政府要求 相关方反 应和要求 市场信息 顾客要求 ISO 事 务 局 环 境 管 理 者 代 表 环 境 管 理 者 代 表 内部信息:

相关部门 车 间 状况调查、分析原因 研讨对策、实施改善 防止再发、修改文件 作业人员 班 长 总 经 理 4 环境管理体系程序文件 信息交流实施程序 SC-EP-04 环 境 信 息 交 流 表 SC-EPR-04-01 No: 信息来源 获取人 获取时间 信息名称 获取部门 信息内容概要: 处理意见: 签字/日期:

ISO 事务局意见: 管理者代表意见: 总经理: 配布部门: 5

SP0503 SMS 信息交流程序 生效:2006.06.01 SMS 信息交流程序 0 修改记录 版号 方式 修改页 编 制 会 签 审 核 批 准 修改日期 上海中谷新良股份有限公司 版本号:1.0 页码:05-...

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